コミュニケーション
カテゴリー：介護主任/2013年6月23日
最近よく考えます。
人と関わるうえでとても大切なコミュニケーション。
少し前に行かせて頂いた認知症実践者研修の中で
「コミュニケーションて何ですか？」との問いに単純に話をすること・・
と思いがちですが・・・
コミュニケーションとは人と人との感情や気持ちを伝えあうことです。
単純に話をしているだけでは本当に相手の考えていること・思っていることは知り得ない
と思います。お互いの気持ちを通わせ合うことが重要☆
私たち介護のお仕事はチームで行います。
対応させて頂くお年寄りやご家族・そしてチーム内のスタッフ・他職種の方々
沢山の方々としっかりコミュニケーションを密にとる必要が不可欠です。
コミュニケーションの効果として考えた時に・・・
誰かの一言で嬉しくなって「頑張ろう！」って気持ちになったことありますか？
逆に誰かの一言で傷ついたり不快な思いが続いたことはありますか？
相手への言葉・関わる雰囲気・表情などメッセージによって人に及ぼす影響があります。
人と話をする時には、相手の気持ちになって考えコミュニケーションを意識する事
絶対必要ですよね。
自分自身も日々そんなことを意識しながら人と関わるように努力しています。